Kebijakan Privasi

Solva (“kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi setiap pengguna platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan menjaga keamanan informasi Anda saat mengakses dan menggunakan layanan Solva di https://www.solva-tools.web.id.

• Informasi Akun: Alamat email dan nomor telepon aktif yang Anda daftarkan untuk verifikasi akun dan transaksi pembayaran.
• Dokumen Naskah: File dokumen akademik (format PDF) yang Anda unggah secara sukarela untuk diproses oleh fitur Review Jurnal atau Abstract Generator.
• Data Transaksi: Catatan riwayat pembelian token atau paket langganan. Data pembayaran sensitif (seperti nomor rekening atau kartu) diproses secara langsung dan aman oleh payment gateway berizin resmi (Duitku), kami tidak menyimpan informasi kartu Anda.

Kami sangat menghargai integritas karya akademik Anda:

• File naskah yang Anda unggah hanya diproses secara instan untuk menghasilkan laporan analisis dan tidak disimpan secara permanen di server kami.
• Laporan hasil telaah akan otomatis terhapus secara permanen dari server kami dalam 24 jam setelah dibuat demi menjaga keamanan privasi karya tulis Anda.
• Hak cipta dan kepemilikan naskah sepenuhnya tetap menjadi milik Anda sebagai penulis/peneliti.

Kami menerapkan enkripsi standar industri (SSL/TLS HTTPS) pada seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server kami. Kami juga membatasi akses ke data pribadi hanya untuk keperluan operasional layanan yang sah sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (PDP).

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan permohonan penghapusan data akun, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kontak resmi berikut: